Michael Dell, şirketi 1984 yılında Austin, Texas'ta, bilgisayar sistemlerini müşterilere doğrudan satarak ihtiyaçlarını karşılamak için en etkili bilgi işlem çözümlerini sunabileceğimiz gibi benzeri görülmemiş bir fikirle kurdu.

Bugün Dell 5,4 milyondan fazla müşterisiyle her gün telefonla, yüz yüze, Dell.com'da ve giderek artan ölçüde sosyal ağ siteleri aracılığıyla bağlantı kuruyor.

Dünyanın her yanındaki 96.000 ekip üye teknolojinin müşteriler ve toplulukların yararına daha sıkı çalışmasını sağlamak için çaba harcıyor.

Dünyanın her yanındaki insanlar ve kuruluşlar için teknolojiyi daha erişilebilir hale getiriyor. 180 ülkedeki müşterilere her gün 110.000'den fazla sistem gönderiyor; bu, saniyede birden fazla sistem anlamına geliyor.

Müşterilerinizin Daha Fazlasını Yapmak ve Başarmak için Teknolojiyi Kullanmasına Yardımcı Olma

İş yapımız büyük kuruluşların, kamu kuruluşlarının (sağlık, eğitim ve yönetim), küçük ve orta ölçekli işletmelerin ve tüketicilerin benzersiz gereksinimlerini karşılamaya uygun şekilde düzenlenmiştir.

Müşterilerin iş hedeflerine ulaşmak için teknolojiyi kullanmalarına yardımcı olmaya adanmış yaklaşık 90 ülkede 41.000'den fazla Servis ekibi Dell üyesi, 60 teknik destek merkezi ve yedi global kumanda merkezi var.

Kurumsal BT kullanıcılarına göre, yerinde uzmanlık, yerinde yanıt süresi ve telefon desteği gibi servislerde müşteri memnuniyeti açısından bir numaradır.